Quy định FxPro Việt Nam

Khung pháp lý FxPro tại Việt Nam

FxPro hoạt động với giấy phép từ Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) số 078/07. Chúng tôi đảm bảo tuân thủ MiFID II và các tiêu chuẩn pháp lý châu Âu. Tại Việt Nam, công ty vận hành theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính. Vốn khách hàng được tách biệt hoàn toàn nhằm bảo vệ tài sản. Investor Compensation Fund bảo vệ khách hàng với mức bồi thường lên đến 20,000 EUR.

Chúng tôi báo cáo hoạt động giao dịch định kỳ và kiểm soát rủi ro theo chuẩn Basel III. Mọi giao dịch đều được giám sát trực tiếp, đảm bảo minh bạch và an toàn. Điều này tạo môi trường giao dịch đáng tin cậy cho khách hàng Việt Nam.

Quy định giao dịch forex và CFD

Chúng tôi cung cấp giao dịch đa dạng bao gồm cả forex và CFD. Forex với hơn 70 cặp tiền tệ, spread thấp từ 0.6 pip trên tài khoản cTrader. Đòn bẩy tối đa 1:500 cho khách hàng Việt Nam theo quy định CySEC. Tốc độ thực thi lệnh dưới 13 mili giây.

CFD bao gồm chỉ số chính như S&P 500, FTSE 100, DAX 30, cùng các hàng hóa như vàng và dầu thô. Margin yêu cầu thay đổi tùy sản phẩm, ví dụ vàng 1%, dầu 2%. Chúng tôi hỗ trợ giao dịch cổ phiếu và tiền điện tử dưới dạng CFD.

• Lệnh tối thiểu 0.01 lot cho forex
• Stop out level tại 20% margin
• Không thu commission trên forex
• Tài khoản không swap dành cho trader Hồi giáo
• Cho phép mở vị thế hedge

Hệ thống bảo vệ số dư âm tự động đóng lệnh khi margin dưới 50%. Các công cụ quản lý rủi ro như stop loss, take profit và trailing stop đều có sẵn.

Yêu cầu xác minh danh tính

Khách hàng Việt Nam cần hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình KYC. Cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hạn. Ảnh chụp giấy tờ phải rõ nét và đầy đủ thông tin. Xác minh địa chỉ bằng hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần đây.

Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ sau khi gửi đầy đủ tài liệu. Điều này giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận dịch vụ giao dịch của chúng tôi.

Quy định nạp và rút tiền

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức nạp tiền như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. Số tiền nạp tối thiểu là 100 USD. Thẻ Visa và Mastercard xử lý nạp tiền gần như ngay lập tức, chuyển khoản mất 1-3 ngày làm việc.

Rút tiền phải về đúng phương thức đã nạp để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 24 giờ. Miễn phí rút tiền với số tiền trên 100 USD, phí 10 USD áp dụng với khoản nhỏ hơn.

• Các hình thức nạp tiền đa dạng, thuận tiện
• Xử lý nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
• Chính sách rút tiền rõ ràng, minh bạch
• Tuân thủ quy định chống rửa tiền nghiêm ngặt
• Hỗ trợ khách hàng Việt Nam 24/7

Bảo mật và quy định dữ liệu

Chúng tôi mã hóa dữ liệu khách hàng bằng SSL 256-bit, tuân thủ GDPR. Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Thông tin khách hàng không được chia sẻ với bên thứ ba.

Xác thực hai yếu tố (2FA) được tích hợp cho tất cả tài khoản. Mỗi giao dịch quan trọng đều được xác nhận qua SMS hoặc email. Chúng tôi cung cấp chức năng IP whitelist để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Hệ thống phát hiện hành vi bất thường và tự động khóa tài khoản nếu cần thiết. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro từ các hoạt động gian lận hoặc truy cập trái phép.

Quy trình báo cáo và thuế

Khách hàng Việt Nam có thể nhận báo cáo giao dịch chi tiết dưới dạng PDF hoặc Excel. Nội dung báo cáo bao gồm lợi nhuận, hoa hồng, swap và tổng kết hàng tháng. Mọi báo cáo được cập nhật real-time trên nền tảng.

Khách hàng có trách nhiệm khai thuế theo quy định Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ cung cấp giấy tờ cần thiết cho việc khai báo thuế. Lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm.

Quy định margin và đòn bẩy

Margin requirements được điều chỉnh tùy theo sản phẩm giao dịch. Forex majors áp dụng margin 0.2%, tương đương đòn bẩy 1:500. Forex minors và exotics có margin từ 0.5% đến 2%. CFD chỉ số có margin dao động từ 1% đến 5%.

Margin call xảy ra khi equity giảm xuống 50% margin. Chúng tôi gửi cảnh báo qua email và SMS kịp thời. Stop out tự động diễn ra tại mức 20% margin để bảo vệ tài khoản. Chính sách negative balance protection ngăn ngừa mất tiền vượt quá số vốn đã nạp.

Margin có thể tăng tạm thời trước các sự kiện tin tức quan trọng. Khách hàng được thông báo trước ít nhất 24 giờ về mọi thay đổi.

Quy định trading hours

Thị trường forex mở cửa từ Chủ nhật 22:05 đến Thứ sáu 21:55 theo giờ GMT. Giờ giao dịch được điều chỉnh theo múi giờ Việt Nam (GMT+7). CFD chỉ số có giờ hoạt động khác biệt tùy từng sản phẩm. Ví dụ, US500 mở từ 22:00 đến 20:15 GMT hàng ngày.

Trong các ngày lễ quốc tế, giờ giao dịch có thể thay đổi. Chúng tôi cập nhật lịch nghỉ lễ trên website chính thức. CFD tiền điện tử giao dịch 24/7, trừ Chủ nhật. Swap được tính vào 21:00 GMT cho các vị thế qua đêm.

Quy định khiếu nại và tranh chấp

Khách hàng Việt Nam được hỗ trợ quy trình khiếu nại rõ ràng và minh bạch. Mọi khiếu nại cần gửi bằng văn bản qua email hoặc hệ thống ticket. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Nếu kết quả không thỏa đáng, khách hàng có thể khiếu nại lên Financial Ombudsman. Chúng tôi là thành viên Cyprus Investment Firms Association (CIFA) để giải quyết tranh chấp. Alternative Dispute Resolution (ADR) cung cấp phương án trung gian độc lập.

Compliance team thường xuyên rà soát các quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Quy định về rủi ro

Chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro khi giao dịch forex và CFD. Đòn bẩy có thể làm tăng cả lợi nhuận và tổn thất. Khách hàng cần hiểu rõ các rủi ro trước khi bắt đầu giao dịch.

Risk disclosure statement được trình bày khi mở tài khoản. Chúng tôi thực hiện appropriateness test để đánh giá mức độ phù hợp sản phẩm với khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối các sản phẩm không tương thích với hồ sơ.

Tuân thủ quy định chống rửa tiền

Chúng tôi áp dụng chính sách AML nghiêm ngặt tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được giám sát qua hệ thống tự động. Giao dịch trên 10,000 EUR được báo cáo cho cơ quan quản lý.

Enhanced Due Diligence (EDD) áp dụng cho khách hàng thuộc nhóm rủi ro cao. Khách hàng là Politically Exposed Persons (PEPs) phải cung cấp thêm thông tin. Chúng tôi xác minh nguồn vốn cho tài khoản lớn và duy trì danh sách đen quốc tế.

• Kiểm tra khách hàng với cơ sở dữ liệu quốc tế
• Giám sát giao dịch theo thời gian thực
• Báo cáo các hoạt động đáng ngờ (SARs)
• Đào tạo nhân viên về AML định kỳ
• Kiểm toán độc lập hàng năm

Hệ thống giám sát giao dịch phát hiện các mẫu bất thường. Chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản khi phát hiện vi phạm. Hợp tác chặt chẽ với cơ quan thực thi pháp luật khi cần thiết.

Quy định bảo vệ khách hàng

Tiền gửi khách hàng được tách biệt hoàn toàn khỏi vốn hoạt động công ty. Chúng tôi duy trì segregated accounts tại các ngân hàng uy tín châu Âu như Barclays và National Bank of Greece. Các tài khoản này được kiểm toán độc lập hàng tháng.

Chính sách bảo vệ tài sản khách hàng tuân thủ CySEC Client Assets Directive. Tiền khách hàng không được sử dụng cho mục đích kinh doanh của công ty. Trường hợp phá sản, khách hàng được ưu tiên hoàn trả vốn.

Chúng tôi cung cấp negative balance protection cho tài khoản retail. Stop out level được đặt để giới hạn tối đa tổn thất. Trên nền tảng và website, các cảnh báo rủi ro được hiển thị rõ ràng. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp tài liệu giáo dục giúp khách hàng hiểu về rủi ro giao dịch.

Quy định công nghệ và nền tảng

FxPro cung cấp nền tảng MetaTrader 4, MetaTrader 5 và cTrader với tiêu chuẩn bảo mật cao. Mọi giao dịch đều được mã hóa end-to-end. Hệ thống có uptime đảm bảo 99.9% với các server dự phòng. Latency tối ưu nhờ máy chủ đặt tại London và New York.

API kết nối hỗ trợ giao dịch thuật toán tuân thủ MiFID II. FIX protocol 4.4 phục vụ khách hàng tổ chức. Dịch vụ co-location khả dụng cho giao dịch tần suất cao.

Nền tảng hỗ trợ đa dạng loại lệnh gồm Market, Limit, Stop, OCO. Khung thời gian từ M1 đến MN1 cùng hơn 50 chỉ báo kỹ thuật. Expert Advisors được tích hợp đầy đủ giúp tự động hóa giao dịch.

• Ứng dụng di động tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật Apple và Google
• Xác thực hai yếu tố tích hợp trong ứng dụng
• Hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay và nhận diện khuôn mặt Face ID
• Thông báo đẩy cho cảnh báo giá và margin call
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho trader Việt Nam